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オリエンタルランド（OLC）が描く「次世代のハピネス」の正体をご存知でしょうか？
「大好きなディズニーパークが、これから先どのような未来を目指しているのか知りたい」「最新のサステナビリティレポートが出たけれど、内容が難しくて要点がわからない」と、気になっている方も多いはずです。
この記事を読むことで、単なる経営報告を超えた「魔法を永遠にするための挑戦」の全貌が見えてくるでしょう。
どうも、こも/𝕜𝕠𝕞𝕠
です
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OLC（オリエンタルランド）サステナビリティレポートの概要と2035年ビジョン
オリエンタルランドが発行した最新のサステナビリティレポートは、単なる環境配慮への宣言に留まらず、企業の存続価値そのものを問い直す内容となっています。
なぜ今、オリエンタルランドにサステナビリティが求められるのか
娯楽産業を取り巻く環境が激変する中で、ゲストに選ばれ続けるためには、表面的な楽しさだけでなく、社会的な信頼が不可欠となっています。気候変動や労働人口の減少といった課題に直面する今、OLCが持続可能な運営体制を構築することは、ディズニーの魔法を次世代へ引き継ぐための絶対条件と言えるでしょう。
2035年に目指す姿「ハピネスの創造と提供」の再定義
OLCは2035年に向けた長期目標として、すべてのステークホルダーに対する「ハピネス」の質を高めることを掲げました。これは単に新しいアトラクションを作るということではなく、関わるすべての人々の人生を豊かにするパートナーとしての役割を深めることを意味しています。
戦略①：従業員の幸福（キャスト・ウェルネス）の実現
パークの感動を創り出す源泉は、そこで働くキャストにあります。OLCは、キャスト自身の幸福度がゲストの満足度に直結するという考えのもと、ウェルネスの向上を最優先事項に据えています。
キャストが自分らしく輝ける職場環境の整備
個々の多様性を尊重し、誰もが安心して能力を発揮できる環境作りが加速しています。
ダイバーシティ、エクイティ＆インクルージョン（DE&I）の推進
性別や年齢、国籍、障害の有無に関わらず、すべてのキャストが互いを認め合い、公平な機会を得られる組織文化の醸成が進んでいます。これは新しい価値観をパーク運営に取り入れるための重要な基盤となります。
柔軟な働き方とキャリア開発支援の強化
個人のライフスタイルに合わせた多様な勤務形態の導入や、スキルアップを目的とした教育プログラムの充実が図られています。キャスト一人ひとりが将来のキャリアを自分自身で描けるよう、会社が強力にバックアップする体制が整いつつあります。
健康経営の推進：心身ともに健康で働ける仕組み作り
身体的な健康はもちろんのこと、メンタルヘルスのサポートも重要視されています。専門家による相談窓口の設置や健康増進イベントの開催を通じて、キャストが心身ともに満たされた状態でゲストを迎えられる仕組みが構築されています。
戦略②：子どものハピネスを育む社会貢献
次世代を担う子どもたちの笑顔を守ることは、OLCが掲げる「未来のハピネス」の象徴です。
次世代の夢を応援する「ディズニー・ウィッシュ」活動
世界中のディズニーパークで展開されている「ディズニー・ウィッシュ」と連動し、子どもたちの夢を叶える活動に注力しています。パークへの招待や交流を通じて、子どもたちに明日への希望を届ける取り組みが継続されています。
難病を抱える子どもたちとその家族への支援
病気と闘う子どもたちだけでなく、それを支える家族へのケアも含まれています。医療施設への訪問や特別な体験の提供を通じて、家族全員がハピネスを感じられる瞬間を創出しています。
地域社会と連携した教育・文化支援プログラム
地元千葉県や浦安市と連携し、文化教育やスポーツ支援にも積極的に参加しています。地域全体で子どもたちを育む環境を整えることで、より広範囲な社会貢献を実現しています。
戦略③：環境負荷低減と地球環境への配慮
美しいパークの景観を守るためには、地球環境の保護が欠かせません。OLCは環境分野においても高い目標を設定しています。
2050年ネット・ゼロに向けた脱炭素の取り組み
温室効果ガスの排出量を実質ゼロにするため、省エネ設備の導入や再生可能エネルギーへの転換を進めています。パーク運営に関わるエネルギーをクリーンに保つことで、環境に優しいリゾートを目指しています。
パーク内でのプラスチック削減と資源循環（サーキュラーエコノミー）
使い捨てプラスチックの削減や、廃棄物のリサイクル率向上に取り組んでいます。フード施設での容器改善やゲストへの啓発活動を通じて、資源を無駄にしない循環型のパーク運営を追求しています。
水資源の有効活用と生物多様性の保全
パーク内で大量に使用される水を高度に浄化し、再利用するシステムを強化しています。また、周辺海域や緑地の生態系を守るための活動を行い、自然と調和したリゾート環境を維持しています。
戦略④：サプライチェーン全体での社会的責任
OLCの責任は自社内だけに留まらず、協力会社を含むサプライチェーン全体に及びます。
責任ある調達：パートナー企業との連携強化
取引先に対しても人権尊重や環境配慮を求め、定期的なモニタリングを実施しています。公正で透明性の高いビジネスパートナーシップを築くことで、不当な労働や環境破壊を未然に防ぐ体制を整えています。
安全・安心な商品とサービスの提供
ゲストに提供されるフードやグッズの安全性を徹底して管理しています。厳しい品質基準を設け、パートナー企業と一丸となって、誰もが安心して楽しめるクオリティを維持し続けています。
戦略⑤：ガバナンスの強化と誠実な事業運営
健全な経営基盤こそが、持続可能な発展を支える柱となります。
企業倫理の徹底とコンプライアンス体制
法令遵守はもちろん、高い倫理観を持った事業運営を徹底しています。内部通報制度の整備やコンプライアンス研修を継続的に実施し、組織の透明性を高めています。
ゲストの声を活かした運営改善と信頼構築
日々寄せられるゲストからのフィードバックを真摯に受け止め、迅速に運営へ反映させています。双方向のコミュニケーションを大切にすることで、ブランドへの信頼をより強固なものにしています。
提案：私たちの水素素材は、働く人の笑顔を守り、子どもたちが将来にわたって健康でいられる社会に貢献する
ここで、OLCのサステナビリティをさらに加速させるための重要な提案があります。
まとめ：OLCが描く「ハピネスの未来」と私たちが期待すること
オリエンタルランドが示したサステナビリティへの道筋は、単なる企業の義務感ではなく、ハピネスを永遠に続けるための強い覚悟です。
サステナビリティは「魔法」を永遠にするための鍵
環境や社会、そして働く人々に真摯に向き合う姿勢こそが、ゲストに届ける「魔法」に深みを与えます。持続可能な取り組みが進化することで、ディズニーパークはこれまで以上に愛される場所へと進化していくはずです。
従業員と子どもたちの笑顔がもたらす企業価値の向上
従業員が幸福であり、子どもたちが健やかに育つ社会。その中心にOLCが存在し続けることは、揺るぎない企業価値となります。私たちはこれからも、オリエンタルランドが創り出す新しいハピネスの形を、共創の視点から応援し続けていきましょう。
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ディズニー×健康・未来
私たちはディズニー活動の他、国立大学とパートナーを組み水素事業も展開しています。今までにない水素の最先端素材を利用し世の中の問題解決に動いています。現在はディズニー方面で水素事業を進めている段階です。今後の水素社会到来に向けてディズニー社としての取り組みと同様に世界の動きに・人・地球と関わっていこうとしています。お仕事のご依頼や相談などはDMまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
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ディズニー事業家 | 伊東 智範（本名）
「Disney × Life Style Pioneer」
海外パーク全制覇し、ディズニーで人生観まで180度変わった経験をもとに記事を掲載しています
現在は時間や場所に捉われない働き方で、毎月どこかしらの海外パークを飛び回っています！
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